昨天接到4s店电话，说到时间要保养了，一年一次，车子是老婆在开，2015年买的mini，现在公里数是33000左右，一年也就开个5000公里左右，开的不多，本来正常是1万公里保养一次，现在时间到了，也该保养一下，电话里，我还确认了一下，保养多少钱，保养些什么内容？说不收费的，去年有赠送的一次保养，去年是老婆自己去的，我不清楚，免费的常规保养，机油和三滤，行吧，那就约好周日上午去，结果去了，一个女售后接待的，用食指点着椅子说，

坐这儿吧，再用食指点向售后服务人员，说，他负责具体保养项目，说完转身就走了，当时心想，怎么不伸出手掌并做出指向呢？想想算了，小事情，随它去吧。坐了一会，轮到我了，售后服务人员直接打印了一张纸，在上面打勾，写数字，什么什么多少钱，我去，我说多少钱？结果，机油1700，压缩机保养4000不到，机滤500左右，空滤700，还有其它的忘了，加起来7000多块钱，我说昨天打电话来不是说免费嘛？怎么来了就说要7000？当时就生气了，这不是坑我嘛，机油0-40全合成的，怎么买都不要1700吧？！况且店里只有0-30的，这价格离谱了，我说算了，你开个出门单给我，我不做了，对方还一个劲的挽留，去给你申请优惠，说，机油算700，压缩机不保养，空调制冷效果会差的，其它的打8折，还说不保养，车子要坏的，当我什么都不懂？！我说，麻烦你了，我不做了，我要把车卖了，就算全免费我也不做了！拿着出门单就回去了。后来又打电话过来，说已经给您申请了免费保养，您可以再过来吗？太生气了，什么玩意，说好的事情一会这样一会那样，不管怎样我都不来了，从此跟你们4s店没关系！这个服务体验太差了，明摆着想坑人。