5月7日打了12345，车子一直停在桥底下，桥上每间隔一段距离有落水孔，挺大的，目测应该是75管或110的，但是却没有导流管（基本都掉了，有的还垂死挣扎，快要掉的那种），也就是说，雨水，垃圾，石子等东西（桥上经常有扫地车经过，垃圾，灰尘，石子乱七八糟的掉下来），直接从落水孔往下掉，雨水也就算了，只要是小石子这类东西，垂直掉到车上，可想而知，我也只是打电话给个建议而已，过了几天，以为他们没当回事，结果昨天傍晚，接到相关部门的电话，开口就某某先生你好，我就想了，你怎么知道我姓啥！说了下周二左右进行安装，这两天在采购材料，……….等等，态度非常好，我都觉得不好意思，今早12345电话回访，说处理的满不满意之类的，有没有相关部门回访之类的，满意度打分按1，2这类，那肯定满意啊！我想他们肯定也查过我吧，不然怎么知道我的姓，通过手机号查姓名，身份证，然后知道我的一切。。真是毫无隐私，算了，也不是什么坏事。

我也不知道做的对不对，头一回这样反应，有些紧张，回家还跟老婆分析讨论了一下，哈哈，我可不是什么刁民！因为确实有车子的前挡玻璃。。。有的还掉一大坨泥土灰尘混合物下来。