昨天接到4s店电话,说到时间要保养了,一年一次,车子是老婆在开,2015年买的mini,现在公里数是33000左右,一年也就开个5000公里左右,开的不多,本来正常是1万公里保养一次,现在时间到了,也该保养一下,电话里,我还确认了一下,保养多少钱,保养些什么内容?说不收费的,去年有赠送的一次保养,去年是老婆自己去的,我不清楚,免费的常规保养,机油和三滤,行吧,那就约好周日上午去,结果去了,一个女售后接待的,用食指点着椅子说,坐这儿吧,再用食指点向售后服务人员,说,他负责具体保养项目,说完转身就走了,当时心想,怎么不伸出手掌并做出指向呢?想想算了,小事情,随它去吧。坐了一会,轮到我了,售后服务人员直接打印了一张纸,在上面打勾,写数字,什么什么多少钱,我去,我说多少钱?结果,机油1700,压缩机保养4000不到,机滤500左右,空滤700,还有其它的忘了,加起来7000多块钱,我说昨天打电话来不是说免费嘛?怎么来了就说要7000?当时就生气了,这不是坑我嘛,机油0-40全合成的,怎么买都不要1700吧?!况且店里只有0-30的,这价格离谱了,我说算了,你开个出门单给我,我不做了,对方还一个劲的挽留,去给你申请优惠,说,机油算700,压缩机不保养,空调制冷效果会差的,其它的打8折,还说不保养,车子要坏的,当我什么都不懂?!我说,麻烦你了,我不做了,我要把车卖了,就算全免费我也不做了!拿着出门单就回去了。后来又打电话过来,说已经给您申请了免费保养,您可以再过来吗?太生气了,什么玩意,说好的事情一会这样一会那样,不管怎样我都不来了,从此跟你们4s店没关系!这个服务体验太差了,明摆着想坑人。